Kysymyksiä & Vastauksia

Täällä olemme vastanneet yleisimpiin saamiimme kysymyksiin. Napsauta luokkaa saadaksesi kysymykset ja vastaukset näkyviin.

OSOITE JA TOIMITUSTA

Saanko pakettini suoraan postilaatikkooni vai pitääkö minun hakea ne postista?

Miten ilmoitan osoitteenmuutoksesta?

Miten palautan pakettini?

Voinko palauttaa ostoksen, jota kadun, tai jos unohdin siirtää paketin toimitusväliä?

Voinko siirtää tulevan lähetyksen toimitusta myöhemmäksi?

MAKSAMINEN

Mistä löydän laskuni?

Minulta puuttuu viitenumero. Mistä löydän sen?

Mitä tapahtuu, jos maksan myöhässä?

Mikä on viimeinen maksupäivä laskulleni?

OMAT SIVUT

Kuinka kirjaudun Omille Sivuille?

Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

Mistä löydän kirjautumistietoni?

Mitä teen, jos unohdin salasanani?

TILAUS

Mitä tarkoittaa toimitusväli?

Miten voin päättää jäsenyyteni?

Joudunko ostamaan tuotteita tietyn määrän ennen kuin voin lopettaa jäsenyyteni?

Voinko olla jäsen useassa kerhossa samanaikaisesti?

Miten vaihdan tuotemallia?

Miten vaihdan kokoa?

Mitä tarjouksissa mainitut tuotteet tarkoittavat?

Kuinka kauan olen sidottu tilaukseeni?

Voinko laittaa tilaukseni tauolle sen peruuttamisen sijaan?

Miten laitan tilaukseni tauolle?

UUSI ASIAKAS

Miten voin liittyä Courluxin asiakkaaksi?

Onko Courluxin jäsenyydelle ikärajaa?

Saan virheilmoituksen yrittäessäni tehdä tilausta – mitä teen?

Miten tiedän, minkä koon tilata?

Miten 0 € + toimituskulut -aloitustarjous toimii?

UUTISKIRJE

Miten voin tilata uutiskirjeen?

Miten voin peruuttaa uutiskirjeen?

TIETOA COURLUXISTA

Kuka on Courlux?

Miten Courlux-tilaukset toimivat?

Miksi minun pitäisi valita Courlux?

Mitä tarkoittaa olla Courluxin asiakasklubin jäsen?

Mitä tuotteita tarjoatte?

Oletteko saatavilla myös muissa maissa?